Posso generare senza creare un account?
Sì. Non è richiesta la registrazione. La generazione usa crediti; controlla il preventivo e il tuo saldo prima di inviare. I crediti guest e la cronologia sono collegati a questo browser, quindi mantieni i cookie abilitati. Puoi acquistare pacchetti di crediti una tantum idonei quando il checkout è disponibile. Gli abbonamenti richiedono l'accesso.
Cosa posso creare con il generatore di immagini AI Nano Banana 2?
Usa Try Nano Banana per esplorare i concetti di immagini Nano Banana 2. Seleziona un modello che supporti l'attività prevista e controlla le sue opzioni di input attuali prima di generare. Inizia con la creazione di immagini Nano Banana 2 e le modifiche supportate.
Come dovrei scrivere un prompt per un'immagine?
Inizia con un soggetto specifico, un'ambientazione e una direzione visiva. Idea per il prompt: Un barattolo senza marca si trova su una piattaforma chiara con un singolo elemento botanico e un'ombra morbida, lasciando spazio per un'etichetta aggiunta in seguito. Controlla la forma del barattolo e l'area dell'etichetta vuota prima di usare la composizione. Adatta la composizione alla dimensione e allo scopo del tuo design finale. Considera questo come un brief di partenza: adatta i dettagli per il tuo progetto, poi modifica un'istruzione dopo aver ispezionato il risultato.
Posso modificare un'immagine di riferimento?
Scegli un modello con supporto alla modifica, carica un riferimento supportato e descrivi la modifica. Controlla i dettagli che intendevi preservare prima di usare il risultato.
Come vengono calcolati i crediti?
Il generatore mostra un preventivo per il modello e le impostazioni selezionati. Esamina quel preventivo prima di inviare; cambiare la selezione può modificare il costo.
Quale modello ha creato gli esempi pubblicati?
L'etichetta del modello effettivo di ogni esempio identifica il modello utilizzato. Gli esempi possono usare modelli diversi da quello che selezioni per una nuova attività.
Cosa devo fare se un modello non è disponibile?
Usa i modelli attualmente elencati per l'attività oppure contatta l'assistenza in merito alla disponibilità. Un'intestazione di pagina o un esempio pubblicato non garantisce che un modello possa essere selezionato ora.
Mi verrà addebitato di nuovo e come posso annullare?
Gli abbonamenti si rinnovano secondo l'intervallo di fatturazione mostrato al momento del pagamento. Un pacchetto di crediti una tantum è un acquisto singolo, non un abbonamento. Per annullare un abbonamento, apri Impostazioni > Fatturazione, scegli il tuo abbonamento e conferma l'annullamento. Controlla lo stato aggiornato e la data di fine. Se l'annullamento non riesce, contatta support@try-nanobanana.com prima del prossimo rinnovo.
Cosa succede al mio accesso e ai miei crediti dopo l'annullamento?
L'annullamento interrompe i futuri rinnovi dell'abbonamento una volta confermato. Controlla Impostazioni > Fatturazione per la data di fine dell'accesso a pagamento. I crediti esistenti mantengono le loro date di scadenza originali; l'annullamento non le prolunga né emette automaticamente un rimborso in denaro.
Posso richiedere un rimborso per il mio acquisto?
Puoi richiedere un rimborso entro 10 giorni dall'acquisto se hai crediti non utilizzati da quell'acquisto e fornisci un motivo chiaro, in base alla nostra Politica di rimborso. Se idoneo, un acquisto non utilizzato può essere rimborsato integralmente; un acquisto parzialmente utilizzato viene rimborsato in proporzione ai crediti non utilizzati rimanenti. Gli acquisti completamente utilizzati e i crediti gratuiti o promozionali non sono rimborsabili.
Come richiedo un rimborso e quando arriverà?
Scrivi a support@try-nanobanana.com con oggetto Richiesta di rimborso. Includi l'email del tuo account, l'ID ordine o transazione, la data di acquisto e il motivo. La nostra Politica di rimborso prevede una risposta entro 5 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale e possono richiedere 5–10 giorni lavorativi per apparire, a seconda del fornitore di pagamento. I crediti corrispondenti vengono rimossi. Consulta /refund-policy per le condizioni complete.
I crediti scadono o si riportano?
La validità dei crediti dipende dal pacchetto, dall'abbonamento o dalla promozione che li ha emessi. Consulta i termini di acquisto e le date di scadenza in Impostazioni > Crediti. Un rinnovo o un nuovo acquisto non prolunga i crediti più vecchi. Usa i crediti prima della scadenza indicata; non dare per scontato che i crediti dell'abbonamento non utilizzati si riportino indefinitamente.
Cosa succede ai crediti se la generazione non riesce?
I crediti addebitati per un'attività confermata come non riuscita a causa di un errore di sistema vengono restituiti automaticamente. Un'attività ancora in elaborazione non è ancora stata confermata come non riuscita. Controlla il suo stato e la cronologia dei crediti prima di inviare di nuovo. Se un fallimento confermato mostra ancora un addebito irrisolto, scrivi a support@try-nanobanana.com con l'ID dell'attività.
Posso riavere i crediti se il risultato non mi piace?
I risultati dell'IA possono variare, quindi un risultato completato diverso dalle tue aspettative non viene automaticamente trattato come un guasto tecnico. Le attività immagine completate idonee possono essere inviate per la revisione del rimborso in crediti tramite l'opzione di rimborso, ove disponibile; è necessaria l'approvazione. Per un video o un altro problema, contatta support@try-nanobanana.com con l'ID dell'attività e i dettagli. Un rimborso in crediti restituisce crediti, non denaro sul tuo metodo di pagamento.
Ho pagato ma i miei crediti mancano. Cosa devo fare?
Verifica di utilizzare lo stesso account o lo stesso browser ospite usato per il pagamento, poi controlla lo stato dell'ordine e la cronologia dei crediti. Evita di pagare di nuovo mentre il primo pagamento è in verifica. Scrivi a support@try-nanobanana.com con l'ID ordine, l'ora di acquisto e la ricevuta di pagamento così possiamo indagare. Non inviare mai la tua password o i dati completi della carta.
Come posso ottenere assistenza per la fatturazione o una generazione?
Scrivi a support@try-nanobanana.com. Per la fatturazione, includi l'email del tuo account e l'ID ordine; per la generazione, includi l'ID dell'attività, la descrizione del problema e le schermate pertinenti. Se hai acquistato come ospite, conserva i dati originali del browser e la ricevuta di pagamento così possiamo aiutarti a individuare l'acquisto.